Dětské krůčky

Barefoot obuv pro zdravé krůčky

Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku (nákup v e-shopu) bez udání důvodu, a to ve lhůtě popsané níže. Nemusíte k tomu použít žádný konkrétní formulář — stačí nám poslat jednoznačné oznámení. Pro usnadnění ale nabízíme dvě možnosti:

Jak postupovat

• Nejrychlejší cesta je tlačítko „Odstoupit od smlouvy“. Najdete ho v patičce e-shopu, na stránce Odstoupení od smlouvy na našem webu, v e-mailu s potvrzením objednávky a v sekci Můj účet u každé objednávky (máte-li zákaznický účet). Zadáte číslo objednávky a e-mail, vyberete zboží, kterého se odstoupení týká, a odstoupení odešlete tlačítkem „Potvrdit odstoupení od smlouvy“. Potvrzení o přijetí odstoupení s jeho obsahem a datem a časem odeslání vám hned pošleme e-mailem.
• Nebo nám pošlete oznámení e-mailem na info@detskekrucky.cz, případně vyplňte a zašlete vzorový formulář níže poštou na adresu prodejny.

Zboží prosím zašlete na adresu prodejny: Holešovská 752, 768 24 Hulín, a to do 14 dnů od odeslání oznámení o odstoupení. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Přijaté peníze můžeme vrátit až po obdržení vráceného zboží nebo až prokážete, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte a zašlete tento formulář zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy — pro tisk použijte tlačítko níže)

Vyplněný a podepsaný formulář nám zašlete poštou na adresu prodejny, naskenovaný e-mailem na info@detskekrucky.cz, nebo použijte rovnou tlačítko „Odstoupit od smlouvy“ v e-shopu — je to nejrychlejší a potvrzení o přijetí dostanete obratem.