Barefoot obuv pro zdravé nožičky
Tyto obchodní podmínky platí pro nákupy v internetovém obchodě Dětské krůčky provozovaném na adrese detskekrucky.cz a upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím.
Monika Škarpichová
IČO: 24354635
Adresa prodejny: Holešovská 752, 768 24 Hulín
Adresa sídla: Včelín 1164, 768 24 Hulín
E-mail: info@detskekrucky.cz
Telefon: 773 517 733
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, nezapsaná v obchodním rejstříku.
Kupující provede objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách. Odesláním objednávky tlačítkem „Objednávka zavazující k platbě“ činí kupující závazný návrh na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu doručí e-mail s potvrzením objednávky. Kupní cenu kupující uhradí způsobem zvoleným v objednávce – převodem předem, na dobírku při převzetí zásilky, nebo na prodejně při osobním odběru.
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Prodávající není plátcem DPH.
Objednávky z e-shopu lze zaplatit bankovním převodem, nebo na dobírku při převzetí zásilky. U platby převodem zobrazíme číslo účtu, variabilní symbol (číslo objednávky) a QR kód pro platbu hned po odeslání objednávky a pošleme je i v potvrzovacím e-mailu. Za platbu na dobírku účtujeme příplatek 40 Kč; dobírku nelze zvolit u osobního odběru.
Na prodejně lze platit hotově, platební kartou nebo QR kódem. Objednávku s osobním odběrem lze zaplatit předem převodem, nebo až při vyzvednutí na prodejně.
Dárkové poukazy: Dárkový poukaz lze uplatnit v e-shopu (zadáním kódu nebo čísla pod čárovým kódem v objednávce) i na prodejně, a to do data platnosti uvedeného na poukazu. Poukazem lze uhradit zboží, dopravu i příplatek za dobírku. Hodnotu poukazu není nutné vyčerpat najednou – nevyčerpaný zůstatek zůstává na poukazu a lze ho využít při dalších nákupech až do konce jeho platnosti; aktuální zůstatek uvádíme v potvrzení objednávky. Poukaz nelze vyměnit za hotovost. Při zrušení objednávky nebo odstoupení od smlouvy se částka uhrazená poukazem vrací zpět na poukaz.
Zboží je expedováno po připsání platby na účet prodávajícího, u dobírky po přijetí objednávky. V případě osobního odběru v prodejně a platby na místě je zboží předáno ihned po úspěšném provedení a ověření platby.
Zboží zasíláme na vybrané výdejní místo Zásilkovny (79 Kč), přepravní službou GLS na vybrané výdejní místo (69 Kč) nebo na adresu (119 Kč), případně prostřednictvím České pošty (89 Kč). Při objednávce od 2000 Kč je doprava zdarma. Zboží si lze také zdarma vyzvednout osobně v prodejně (Holešovská 752, Hulín). Zboží skladem odešleme do 2 pracovních dnů od připsání platby (u dobírky od přijetí objednávky), zboží „u dodavatele“ do 7–14 dnů. Obvyklá doba doručení je 2–5 pracovních dnů od odeslání zásilky.
Kupující — spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Nejjednodušší je použít tlačítko „Odstoupit od smlouvy“, které najdete v patičce e-shopu, na stránce Odstoupení od smlouvy, v e-mailu s potvrzením objednávky a v sekci Můj účet u každé objednávky (máte-li zákaznický účet). Po zadání čísla objednávky a e-mailu a výběru zboží odstoupení odešlete tlačítkem „Potvrdit odstoupení od smlouvy“. Potvrzení o přijetí odstoupení s jeho obsahem a datem a časem odeslání vám bez zbytečného odkladu zašleme e-mailem.
Odstoupit můžete i jinak — e-mailem na info@detskekrucky.cz, telefonicky na čísle 773 517 733 nebo zasláním vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy.
Zboží zašlete zpět na adresu prodejny (Holešovská 752, 768 24 Hulín) do 14 dnů od oznámení odstoupení. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým proběhla platba. Přijaté peníze můžeme vrátit až po obdržení vráceného zboží nebo až prokážete, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.
Na veškeré zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamaci uplatňujte e-mailem na info@detskekrucky.cz nebo na adrese prodejny (Holešovská 752, 768 24 Hulín). V reklamaci uveďte číslo objednávky, popis závady a přiložte fotografii vadného zboží.
Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku vás budeme informovat e-mailem.
Správcem osobních údajů je Monika Škarpichová, IČO 24354635, viz kontaktní údaje v bodě 1. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením GDPR (EU 2016/679) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Jaké údaje a za jakým účelem:
Komu údaje předáváme: využíváme zpracovatele nezbytné k provozu obchodu — přepravce (Zásilkovna, GLS, Česká pošta), službu pro odesílání e-mailů (Resend), poskytovatele platebního terminálu na prodejně (Fio banka, a.s.) a poskytovatele hostingu. Údaje jinak třetím stranám nepředáváme.
Jak dlouho údaje uchováváme: po dobu trvání smluvního/zákaznického vztahu a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetní a daňové doklady 10 let dle zákona o účetnictví). Souhlas se zasíláním newsletteru uchováváme do jeho odvolání.
Vaše práva: máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo vznést námitku proti zpracování a právo kdykoli odvolat udělený souhlas (např. s newsletterem), aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním. Žádost zašlete na info@detskekrucky.cz. Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Poskytnutí údajů nutných k vyřízení objednávky je smluvním požadavkem bez něj nelze objednávku zpracovat. Souhlas se zasíláním newsletteru je zcela dobrovolný.
V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci, která je příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Více informací je k dispozici na webových stránkách České obchodní inspekce: https://coi.gov.cz.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 11. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách obchodu. Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.